17 апреля пользователи по всему миру столкнулись с редким явлением: три ведущих ИИ-ассистента — ChatGPT от OpenAI, Grok от xAI и Claude от Anthropic — одновременно начали сбоить. По данным The Verge, проблемы начались примерно в одно и то же время утром по восточному времени. ChatGPT стал возвращать ошибки около 11:00, Grok — с 9:30, а Claude — примерно в тот же период. К середине дня все сервисы восстановили работу, однако инцидент поднял вопросы о надёжности инфраструктуры, на которой строятся современные ИИ-продукты.
Для пользователей сбой ChatGPT оказался наиболее заметным: помимо невозможности вести диалоги, пострадали логины, загрузка файлов, голосовой режим, поиск, deep research и генерация изображений. На странице статуса OpenAI появилось сообщение о «повышенных ошибках в ChatGPT и Codex». Примечательно, что инцидент произошёл на фоне тизера Astra — новой модели OpenAI, что добавило спекуляций о возможной нагрузке на серверы.
Anthropic сообщила, что Claude, Claude Code и API испытывали частичный сбой из-за «инфраструктурной проблемы». Технический сотрудник CJ Avilla подтвердил это в соцсетях. Компания устранила неполадку примерно к 12:15 по восточному времени. Grok, в свою очередь, на всех платформах — Android, iOS и веб-версии — возвращал сообщение: «Эта модель перегружена. Попробуйте позже или выберите другую». xAI также восстановила сервис.
У ChatGPT проблемы затронули логины, загрузку файлов, голосовой режим и другие функции.
Причины одновременного сбоя остаются неясными. Представители OpenAI, xAI и Anthropic не ответили на запросы The Verge. Возможные объяснения включают общую зависимость от облачных провайдеров или скоординированную атаку, но доказательств нет. Для отрасли это напоминание: даже лидеры рынка уязвимы перед техническими сбоями, и пользователи, всё больше полагающиеся на ИИ-инструменты в работе и учёбе, должны учитывать такие риски.
Это не первый случай, когда крупные ИИ-сервисы падают одновременно. В прошлом наблюдались схожие инциденты, что указывает на хрупкость экосистемы, где многие сервисы зависят от ограниченного числа поставщиков облачных вычислений. Пока компании не раскрывают деталей, пользователям остаётся следить за статусными страницами и иметь запасные варианты.
