20 августа пользователи чат-бота Grok от xAI столкнулись с необычным сбоем: модель начала отвечать бессвязным набором слов. Один из пользователей, попросивший сгенерировать PDF-файл, получил ответ «match it without and your they and two for planets can practical and often cheese…» — и так продолжалось несколько абзацев. Другой пользователь, проверив ссылки в ответе, обнаружил переходы на сайты, посвящённые обучению с подкреплением. По данным TechCrunch, проблемы начались утром в среду и затронули пользователей Grok Lite, работающих с прямыми запросами на Grok.com. При этом аккаунт Grok в X.com работал без сбоев.
Сам по себе сбой, вероятно, затронул небольшую часть пользователей: TechCrunch не смог воспроизвести проблему в собственном тестировании. Однако реакция сообщества оказалась бурной — сабреддит Grok заполнился жалобами. Обновление сессии часто восстанавливало нормальную работу, но некоторые пользователи сообщали, что бессвязные ответы продолжались даже после нескольких обновлений. Официальный аккаунт Grok в X подтвердил проблему, назвав её «редким временным глюком генерации»: «Этот чистый словесный салат — редкий временный глюк генерации. Официальный статус на status.x.ai показывает, что все сервисы Grok полностью работают, инцидентов нет. Начните новый чат или перегенерируйте — обычно это сразу проходит. Извините за бессвязность», — написал аккаунт в четверг утром.
Причины сбоя не раскрываются, но контекст может быть связан с внутренними изменениями в xAI. По данным The Information, опубликованным в мае, компания потеряла большую часть команды основателей и не менее 50 исследователей и инженеров. В июле xAI выпустила свою последнюю фундаментальную модель, описав её как «модель уровня Opus, но более быструю, более токен-эффективную и с меньшей стоимостью». Текучесть кадров в сочетании с быстрым выпуском новых моделей может создавать риски для стабильности сервисов, хотя официальных подтверждений связи между сбоем и кадровыми изменениями нет.
В ответах встречались ссылки на исследовательские сайты по обучению с подкреплением.
Для пользователей это напоминание о том, что даже крупные ИИ-платформы могут сталкиваться с временными сбоями генерации. Рекомендация от Grok — начать новый чат или перегенерировать ответ — в большинстве случаев решает проблему. Если сбой повторяется, стоит проверить статус сервиса на status.x.ai. Для тех, кто впервые слышит о Grok, — это чат-бот, разработанный xAI, компанией Илона Маска, и интегрированный в X.com. Он использует большие языковые модели, которые генерируют текст на основе вероятностных паттернов, и иногда могут выдавать бессвязные ответы из-за ошибок в выборке токенов. Подобные глюки случались и у других моделей, например, у GPT-4 и Claude, но обычно они быстро исправляются.
Пока xAI не дала официальных комментариев о причинах сбоя, но подтвердила, что сервисы работают в штатном режиме. Пользователям, столкнувшимся с проблемой, рекомендуется обновить сессию или дождаться автоматического исправления. В долгосрочной перспективе стабильность Grok будет зависеть от способности xAI удерживать ключевых специалистов и поддерживать качество моделей на фоне высокой конкуренции с OpenAI, Google и Anthropic.
