Попытка сети ресторанов быстрого питания Jersey Mike’s выйти на биржу наглядно демонстрирует, как сильно инвесторы хотят видеть искусственный интеллект в любом бизнесе. В документах к IPO, известных как форма S-1, компания употребила слово «искусственный интеллект» и сокращение «ИИ» в общей сложности 22 раза. При этом Jersey Mike’s не продаёт программное обеспечение: её профиль — субмарина-сэндвичи, а рекламным лицом выступает актёр Дэнни Де Вито.

В S-1 Jersey Mike’s не раскрывает, какие именно функции ИИ использует, ограничиваясь шаблонной фразой «Мы начинаем применять ИИ-технологии в нашем бизнесе». Формулировка, скорее всего, добавлена для подстраховки и успокоения инвесторов, которые сегодня во время roadshow ждут хоть какого-то упоминания ИИ. Однако в разделе «Факторы риска» компания предупреждает, что использование ИИ может привести к ущербу репутации или юридическим последствиям — при этом не приводя конкретных примеров.

ТемаКоличество упоминаний в S-1
Искусственный интеллект (AI/ИИ)22
Программное обеспечение (software)52
Данные (data)112
Погода (weather)5
Молния (lightning)0

Ирония ситуации в том, что реальные риски для сети сэндвичей, скорее всего, гораздо тривиальнее: стихийные бедствия, проблемы с поставками, рост стоимости продуктов. Для сравнения: в том же документе слово «погода» встречается лишь 5 раз, а «молния» — ни разу, хотя в 2021 году один из франчайзи Jersey Mike’s в Техасе пострадал от удара молнии.

Компания не раскрывает, как именно использует ИИ, ограничиваясь общими фразами.

Image Credits:TechCrunch/ChatGPT (AI-generated)
Image Credits:TechCrunch/ChatGPT (AI-generated) · Источник: TechCrunch AI

Показателен и недавний кейс компании Starbucks, которая запустила ИИ-инструмент для управления запасами. Разработка не смогла корректно учитывать товары и в итоге была отменена. Этот пример показывает: спешное внедрение ИИ без чёткого понимания бизнес-целей может привести к убыткам. Однако для сэндвич-сети, где основной процесс — приготовление еды по заказу, риск от ИИ существенно ниже, чем, скажем, вероятность попадания молнии в конкретную точку.

Jersey Mike’s — лишь один из многих примеров того, как «ИИ-пыль» добавляют в свои питчи не только технологические стартапы, но и традиционные компании, готовящиеся к выходу на биржу. Ранее аналогичную тактику применяли Bending Spoons, приобретающие старые non-ИИ-компании для последующей реабилитации. В условиях, когда рынок капитала зациклен на искусственном интеллекте, любой эмитент стремится хотя бы упомянуть эту технологию.