Индийская компания MoEngage, разрабатывающая платформу для взаимодействия с клиентами, объявила о приобретении стартапа Aampe из Сан-Франциско. Сумма сделки не раскрывается, но, по данным TechCrunch, она составила десятки миллионов долларов и была оплачена наличными. Основанная в 2020 году Aampe создает программное обеспечение, которое закрепляет за каждым клиентом отдельного ИИ-агента. Эти агенты анализируют поведение пользователя и самостоятельно принимают решения о том, какие сообщения и когда отправлять, отходя от традиционных сегментов аудитории и предустановленных правил кампаний.
MoEngage надеется, что технология Aampe поможет компании привлечь клиентов, использующих конкурентные платформы, такие как Salesforce Marketing Cloud и Adobe Experience Cloud. Сооснователь и CEO MoEngage Равитеджа Додда заявил, что значительная часть роста компании обеспечивается миграцией корпоративных клиентов с этих платформ. Недавно MoEngage заключила три-четыре многомиллионных контракта с годовым объемом с клиентами, перешедшими от Salesforce. Додда считает, что приобретение Aampe усилит эту тенденцию.
Aampe уже используется такими брендами, как Swiggy, Grab и Taxfix. Стартап насчитывает более 30 клиентов в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, а его годовая регулярная выручка за последний год выросла на 150%. В результате сделки около 20 сотрудников Aampe присоединятся к MoEngage, доведя общую численность штата примерно до 820 человек. MoEngage обслуживает более 1350 потребительских брендов в 75 странах, включая ритейл, финансовые услуги, медиа и доставку еды.
Aampe создает ИИ-агентов, которые принимают решения для каждого клиента индивидуально.
Приобретение произошло спустя более полугода после того, как MoEngage привлекла $280 млн в ходе первичных и вторичных размещений. Aampe, в свою очередь, собрала около $28 млн за три раунда финансирования при поддержке Peak XV Partners, Z47 и Theory Ventures. Сделка отражает общую тенденцию внедрения ИИ в корпоративное ПО, где агенты начинают принимать самостоятельные решения, вместо того чтобы просто генерировать контент или помогать сотрудникам.
