University Startups, основанная в 2020 году, разработала Trinity — разговорного ИИ-ассистента, который помогает студентам с инвалидностью планировать свою жизнь после школы. Вместо заполнения статичных форм IEP (Individualized Education Programs) студенты общаются с Trinity, исследуют свои интересы и сильные стороны, а получают персонализированный план перехода, соответствующий требованиям IDEA (Individuals with Disabilities Education Act). За первый год Trinity охватила educators и студентов более чем в дюжине штатов США, а сейчас началась международная экспансия в Саудовскую Аравию и Кувейт.
Процесс перехода для студентов с инвалидностью регулируется федеральным законодательством и включает постановку целей в области послешкольного образования, трудоустройства, независимой жизни и участия в сообществе. ИИ-системы, поддерживающие этот процесс, должны быть точными, контекстно-зависимыми, юридически выверенными и доступными для студентов с разными возможностями. При масштабировании Trinity столкнулась с тремя ключевыми проблемами: одна модель не могла справиться со всем рабочим процессом, generic-рекомендации не учитывали специфику (фильтрация по местоположению, услугам поддержки, стоимости, уровню образования), а также требовалась строгая защита данных в соответствии с HIPAA и FERPA.
Решение было построено на Amazon Bedrock с использованием Claude 3.5 Sonnet для ИИ-взаимодействия. Архитектура полностью serverless: студенты заходят через веб-клиент, подключенный к Amazon API Gateway, вычисления выполняются на AWS Lambda, состояние диалога хранится в Amazon DynamoDB. Amazon Polly озвучивает ответы для студентов, которым удобнее слушать, а Amazon Transcribe преобразует речь в текст. Аутентификация через Amazon Cognito с федерацией Canvas LTI 1.3 для школьного SSO. Ответственные меры ИИ включают
Партнером по инженерии выступила компания g/d/n/a (gdna.io), специализирующаяся на генеративном ИИ и AWS-инфраструктуре. g/d/n/a реализовала полный цикл разработки: от инфраструктуры и оркестрации ИИ до контроля соответствия и панели управления для педагогов. Это позволило University Startups масштабировать Trinity по мере подключения десятков школьных округов, сохраняя высокое качество и безопасность.
Для студентов Trinity означает более персонализированный подход к планированию будущего, учитывающий их уникальные потребности и сильные стороны. Для образовательной отрасли это пример того, как агентный ИИ может применяться в строго регулируемой сфере, обеспечивая соответствие законодательству и защиту данных. Успех Trinity в США и планы по расширению на Ближний Восток показывают потенциал таких решений на международном уровне.
