В феврале 2025 года 18-летняя Джесси Ван Рутселар открыла огонь в школе небольшого горнодобывающего города Тамблер-Ридж в Британской Колумбии. До этого она убила мать и брата дома. В школе погибли пятеро детей и педагогический ассистент Шанда Авиугана-Дюран, 27 человек получили ранения. Стрелок также погибла. Город с населением около 2 000 человек оказался перед одной из самых тяжёлых трагедий в новейшей истории Канады.
Семь исков, поданных в среду в суд Калифорнии, утверждают: OpenAI могла предотвратить произошедшее. Согласно материалам дел, обученные специалисты внутренней команды безопасности компании ещё в июне 2024 года — за восемь месяцев до стрельбы — идентифицировали аккаунт ChatGPT, связанный со стрелком, как источник реальной угрозы насилия с применением оружия. По внутренним процедурам в таких случаях компания обязана уведомить полицию. Полиция Тамблер-Риджа к тому моменту уже имела досье на стрелка и ранее изымала у неё оружие.
Однако руководство OpenAI отклонило рекомендацию команды безопасности. Согласно показаниям информаторов, опубликованным The Wall Street Journal, менеджмент решил, что конфиденциальность пользователя и возможный стресс от контакта с полицией перевешивают риски насилия. Аккаунт был деактивирован — после чего, как утверждают иски, компания направила пользователю инструкцию о том, как зарегистрироваться заново с другим адресом электронной почты.
Вместо уведомления властей OpenAI деактивировала аккаунт, а затем объяснила пользователю, как зарегистрироваться заново.
Сэм Альтман публично признал деактивацию аккаунта ошибкой и принёс извинения жителям Тамблер-Риджа на встрече с общиной. «Мне глубоко жаль, что мы не уведомили правоохранительные органы об аккаунте, заблокированном в июне», — заявил он. OpenAI также сообщила об усилении механизмов выявления угроз, улучшении реакции ChatGPT на признаки дистресса и подключении пользователей к ресурсам психологической помощи.
Адвокат Джей Эделсон, возглавляющий команду истцов, считает извинения запоздалыми и недостаточными. По его словам, стратегия OpenAI состоит в максимальном затягивании судебных разбирательств до выхода компании на IPO — её оценка сейчас составляет $852 млрд. Эделсон утверждает, что реальный масштаб насилия, связанного с ChatGPT, значительно превышает публично известные случаи: без информаторов большинство инцидентов так и не были бы привязаны к платформе. Все иски поданы в Калифорнии — на «домашней территории» OpenAI, — чтобы исключить возможность оспаривания юрисдикции, которую компания уже пыталась использовать в канадском суде.
Среди пострадавших — 12-летняя Майя Гебала, получившая три пулевых ранения в голову, шею и щёку. Она выжила благодаря одноклассникам, спрятавшим её под партой, и перенесла четыре операции на мозге. Сейчас девочка не может двигаться и говорить, но реагирует на присутствие матери, которая не покидала её палату несколько месяцев. Школа, где произошла стрельба, закрыта и будет снесена; занятия временно проходят в трейлерах.
Дело ставит перед отраслью вопрос, который до сих пор не имеет законодательного ответа: при каких условиях платформа на базе ИИ обязана передавать данные о пользователях правоохранительным органам, и кто несёт ответственность, если этого не происходит. OpenAI действовала в рамках собственных внутренних политик, а не внешних правовых норм — и именно это отсутствие обязывающего регулирования оказалось в центре судебного спора.
