Утром в четверг четыре крупных поставщика облачных ИИ-сервисов — OpenAI, Anthropic, xAI и Google — столкнулись с редким перекрывающимся сбоем. Anthropic первой сообщила о «частичном отключении» в 9:23 по восточному времени, связанном с «повышенными ошибками при запросах к Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 и Claude Opus 5». Уже через 15 минут компания заявила, что «определила причину», а к 12:16 проблема была решена. Отдельный инцидент затронул Claude Sonnet 5 сразу после полудня.
OpenAI, в свою очередь, зафиксировала «повышенные ошибки в ChatGPT и Codex», приведшие к «деградации производительности», начиная с 10:43 утра. Меры по смягчению последствий были приняты через полчаса, и к 12:55 проблема была помечена как «решённая». xAI, владелец Grok, до сих пор показывает пользователям сообщение об ошибке: модель «испытывает проблемы», компания «работает над восстановлением сервиса как можно скорее». Согласно данным DownDetector, число жалоб на Grok выросло с менее чем 10 до 1365 к 9:45 утра, а к моменту написания статьи снизилось до 273.
Одновременные сбои у нескольких провайдеров — явление редкое, поскольку обычно инфраструктуры у компаний разные. Однако в последнее время наблюдается тенденция к использованию общих облачных платформ и поставщиков API, что может создавать точки отказа. Например, если несколько сервисов зависят от одного дата-центра или сети, сбой может затронуть всех. Пока ни одна из компаний не раскрыла причины инцидентов, но эксперты предполагают, что это может быть связано с общими поставщиками облачных услуг или сетевыми провайдерами.
OpenAI отметила повышенные ошибки в ChatGPT и Codex с 10:43, устранение заняло около двух часов.
Для пользователей это означает, что даже крупнейшие ИИ-платформы не застрахованы от перебоев. Бизнесу, который полагается на ChatGPT, Claude или Grok в критически важных процессах, стоит разработать планы на случай подобных сбоев, включая резервные каналы и альтернативные модели. Инцидент также подчёркивает важность мониторинга статуса сервисов и быстрой реакции на изменения.
Хотя все компании, кроме xAI, уже восстановили работу, этот случай напоминает о хрупкости облачной инфраструктуры. Для отрасли это сигнал к усилению мер по обеспечению отказоустойчивости и диверсификации поставщиков. Пользователям же остаётся следить за официальными каналами и использовать агрегаторы статусов, такие как DownDetector, для оперативного получения информации.
