Девелопер СК10 опросил покупателей жилья и выяснил, как россияне в целом относятся к ИИ-инструментам. Картина получилась неравномерной: 63% респондентов признались, что никогда не обращались к нейросетям, а ежедневно их используют лишь 7%. Оставшаяся треть прибегает к «чатам» редко или несколько раз в неделю.
Среди тех, кто всё же работает с ИИ, лидируют отечественные и китайские платформы. GigaChat и YandexGPT используют 39% опрошенных — это самый высокий показатель. ChatGPT/GPT-4 и DeepSeek набрали по 32%. Поисковый ИИ-сервис Perplexity знаком 19% участников опроса. Генеративные визуальные инструменты — Midjourney и DALL-E — оказались наименее востребованы: их применяют лишь 3%.
| ИИ-сервис | Доля пользователей |
|---|---|
| GigaChat / YandexGPT | 39% |
| ChatGPT / GPT-4 | 32% |
| DeepSeek | 32% |
| Perplexity | 19% |
| Midjourney / DALL-E | 3% |
Активнее всего ИИ осваивают люди из науки и образования — они составляют 27% среди пользователей инструментов. Маркетинг и SMM — 10%, ИТ — 7%, промышленность — 6%. Половина использующих ИИ не указала сферу деятельности.
Самые популярные сервисы: GigaChat и YandexGPT — 39%, ChatGPT/GPT-4 и DeepSeek — по 32%.
Главный сценарий применения — рабочие задачи: 72% используют ИИ именно для них. Ещё 10% с его помощью осваивают новые навыки. Половина опрошенных считает, что нейросети лучше всего справляются с рутиной. Создание текстов и генерацию идей им доверяют 39%, анализ данных — 27%. Сложные задачи вроде дизайна или программирования ИИ решает лишь для 12% респондентов.
Обучение носит преимущественно стихийный характер: 85% осваивали инструменты самостоятельно. Корпоративное обучение или помощь коллег получили 11%, специализированные курсы прошли только 4%. Такой подход объясняет, почему большинство ограничивается простыми сценариями и бесплатными тарифами: 80% пользователей не платят за ИИ-сервисы, премиум-подписку оплачивают 8%, ещё 12% готовы платить, но за обоснованную цену.
Опасения по поводу замещения рабочих мест пока не стали массовыми — потерять работу из-за ИИ боятся 17% опрошенных. Директор по маркетингу СК10 Станислав Довбий отметил, что в 2020 году покупатели настороженно воспринимали даже цифровизацию сделок с недвижимостью, тогда как сегодня весь путь от поиска квартиры до подписания договора можно пройти онлайн. По его словам, наиболее перспективное направление для отрасли — ИИ-агенты, помогающие оценивать надёжность застройщиков и строить инвестиционные прогнозы.
