10 июня пользователи Claude начали получать письма с темой «Уведомление об обновлении Политики конфиденциальности». Ключевая строка внутри: «Мы можем попросить вас подтвердить свой возраст или личность». С 8 июля это требование может стать реальностью — Anthropic прямо прописала его в обновлённой политике.
Процедура верификации описана на странице поддержки компании. Пользователю предстоит загрузить официальный документ с фотографией — паспорт или водительские права — и сделать селфи в реальном времени для сверки с фото в документе. Проверку проводит не сама Anthropic, а сторонний сервис Persona, специализирующийся на цифровой идентификации. Компания подчёркивает: данные верификации не хранятся на серверах Anthropic и не используются для обучения моделей.
| Тарифный план | Попадает под верификацию |
|---|---|
| Free | Да |
| Pro | Да |
| Max | Да |
| Team | Нет (пока) |
| Enterprise | Нет (пока) |
Новые правила затрагивают только владельцев потребительских аккаунтов — Free, Pro и Max. Корпоративные тарифы Team и Enterprise в список изменений не включены. Судя по тому, что часть пользователей получила письма только на одни аккаунты, но не на другие, Anthropic проводит поэтапное A/B-тестирование охвата.
Верификация проходит через сторонний сервис Persona: загрузка документа с фото и селфи в реальном времени.
Помимо верификации, обновлённая политика фиксирует ещё два изменения. Первое касается передачи данных: когда Claude выполняет многошаговые задачи — бронирует билеты, работает с Google Drive или Slack — контекст диалогов и загруженные файлы могут обрабатываться сторонними приложениями за пределами инфраструктуры Anthropic. Второе изменение относится к участникам опросов и интервью: для них компания будет собирать расширенный набор персональных данных.
Раньше верификация личности в Claude применялась точечно: при подозрении на несовершеннолетнего пользователя, нарушениях правил или обращениях из неподдерживаемых регионов. Теперь формулировки стали шире, а сама компания объясняет логику прямо: по мере того как ИИ-агенты переходят от текстового чата к реальным действиям — финансовым транзакциям, управлению документами, автоматизации сервисов, — платформа обязана знать, какой конкретный человек отдаёт команды. Если агент ошибётся или причинит ущерб, юридическая ответственность должна быть привязана к реальной личности.
Точные триггеры запуска верификации Anthropic пока не раскрыла. Детальные разъяснения компания обещает предоставить после 8 июля. До этой даты остаётся открытым главный вопрос для активных пользователей: будет ли проверка разовой при регистрации или станет повторяться при каждом запуске агентных сценариев.
