Платформа «Авито Работа» сравнила данные за весну 2025 и весну 2026 года и зафиксировала устойчивый сдвиг: работодатели всё чаще прописывают владение ИИ-инструментами в требованиях к массовым профессиям — не только к разработчикам или аналитикам данных.
Абсолютным лидером по темпу роста среди конкретных специальностей стали операторы колл-центров: число вакансий с упоминанием ИИ-навыков выросло на 73% год к году. Сотрудники контактных центров используют ИИ для подготовки ответов клиентам, маршрутизации обращений и автоматизации типовых сценариев. На втором месте — дизайнеры (+62%): в их работе ИИ применяется для генерации визуалов и ускорения прототипирования. Третье место у SMM-специалистов (+54%) — здесь инструменты помогают с созданием текстов, изображений и анализом вовлечённости аудитории. Также заметный рост показали администраторы (+38%) и контент-менеджеры (+29%).
| Профессия / категория | Рост числа вакансий с ИИ-навыками, г/г | Средняя зарплата, руб/мес |
|---|---|---|
| Специалисты по продажам | +80% | 77 998 |
| Сотрудники служб поддержки | +67% | 43 844 |
| Операторы колл-центров | +73% | — |
| Дизайнеры | +62% | — |
| SMM-специалисты | +54% | — |
| Администраторы | +38% | — |
| Контент-менеджеры | +29% | — |
Если смотреть на более широкие категории, а не отдельные профессии, картина немного иная. Наибольший рост числа ИИ-вакансий зафиксирован среди специалистов по продажам (+80%) и сотрудников служб поддержки (+67%). Средние предлагаемые зарплаты в этих категориях существенно расходятся: продажники с ИИ-компетенциями могут рассчитывать на 77 998 руб/мес, тогда как сотрудники поддержки — на 43 844 руб/мес. Разрыв объясняется структурой рынка: в поддержке высока доля вакансий со сменным графиком и низким порогом входа без опыта.
Специалисты по продажам показали наибольший абсолютный рост среди всех категорий: +80% вакансий.
Со стороны соискателей интерес к таким позициям тоже растёт, причём опережающими темпами. Больше всего откликов прибавили вакансии графических дизайнеров с ИИ-требованиями (+124% за год), менеджеров по продажам (+101%) и инженеров (+100%). По словам Кирилла Пшеничных, руководителя операций и развития бизнеса «Авито Работы», интерес соискателей к ИИ-позициям растёт параллельно со спросом работодателей — рынок движется навстречу друг другу.
Тренд заметен и в регионах. Красноярский край показал рост числа ИИ-вакансий на 117% — это максимум среди всех субъектов в выборке. Следом идут Алтайский край (+79%) и Ленинградская область (+67%). Такая география говорит о том, что запрос на ИИ-компетенции распространяется за пределы Москвы и Санкт-Петербурга — туда, где традиционно сильны производство, логистика и розничная торговля.
Подобная динамика отражает более широкий процесс: ИИ-инструменты становятся частью стандартного рабочего места в массовых профессиях, а не только в технологических компаниях. Работодатели встраивают их в повседневные процессы — и начинают требовать соответствующих навыков при найме, не дожидаясь, пока сотрудник освоит их самостоятельно.
