Фармацевтический дистрибьютор «Пульс» завершил перевод 1600 сотрудников на платформу Яндекс 360 и параллельно внедрил ИИ-инструменты для автоматической обработки документов. Компания управляет 14 логистическими комплексами и ежедневно доставляет продукцию более чем по 60 000 адресам по всей России.
До перехода разные подразделения использовали несвязанные между собой инструменты: обмен информацией замедлялся, согласование затягивалось. Руководство решило стандартизировать коммуникации и бизнес-процессы на единой платформе. Интегратор «Корпоративные сетевые решения» настроил интеграцию с Active Directory, синхронизацию данных сотрудников и развёртывание приложений.
Внедрение шло в несколько волн: сначала протестировали на IT-специалистах, потом подключили весь IT-отдел, затем развернули платформу компании-wide. Технический запуск занял два дня; на адаптацию сотрудников ушло несколько месяцев. Ключевое решение интегратора — не отключать старые сервисы сразу, дав людям время перейти добровольно.
Внедрение шло поэтапно: сначала IT-отдел, затем вся компания — запуск занял два дня, адаптация сотрудников — несколько месяцев.
Яндекс 360 объединил несколько инструментов: Мессенджер с корпоративными новостными каналами, рабочими пространствами отделов и чатами поддержки; Телемост для видеоконференций; Диск для хранения файлов; Документы для совместной работы. По словам IT-директора компании Александра Янюка, сотрудники в итоге перешли сами — из-за удобства, а не принудительно.
ИИ-функционал решает конкретную операционную задачу: система сверяет входящие документы с шаблонами и чеклистами, автоматически выявляет несоответствия и формирует задачи для команд разработки. Это сокращает ручную проверку и снижает вероятность ошибок при работе с большим потоком документации в логистике.
