МТС проанализировала деловую активность жителей Кемеровской области на платформе «МТС Линк» за лето 2026 года. С июня по август количество онлайн-мероприятий выросло на 70% по сравнению с тем же периодом прошлого года. При этом почти в 10 раз чаще участники совещаний стали обращаться к виртуальному ассистенту на базе ИИ.
ИИ-секретарь в «МТС Линк» выполняет функции, которые раньше ложились на участников встречи: отвечает на вопросы по ходу обсуждения, напоминает, что обсуждалось, какие решения приняты и какие задачи взяты в работу. Кроме того, жители региона в 1,5 раза чаще просили нейросеть подготовить резюме встречи и разослать его участникам по электронной почте, а также находили с помощью ИИ важные детали в записях. Частота использования видеоэффектов — замены и размытия фона, масок, аватаров, цветокоррекции, умного зума — выросла год к году на 46%.
Самыми активными пользователями платформы в Кузбассе, как и годом ранее, стали предприятия из сферы образования, промышленности и медицины. Летом 2026 года к ним добавились компании из сферы туризма, информационных технологий и услуг для бизнеса.
Директор МТС в Кемеровской области Руслан Бекиров связывает рост популярности ИИ-инструментов с их способностью закрывать рутинные задачи. «Нейросети научились хорошо справляться с переводом речи в текст и его анализом, за счет чего способны закрывать такие рутинные задачи, как ведение протокола и конспектирование», — отметил он. По его словам, деловые коммуникации становятся эффективнее: даже двум коллегам удобнее обсудить рабочие вопросы на специализированной платформе, которая автоматически сохранит договоренности в текстовом виде и выделит главное.
Тренд на использование ИИ в корпоративных коммуникациях наблюдается не только в Кузбассе. Подобные функции — транскрибация, суммаризация, поиск по записям — уже стали стандартом для видеоконференц-платформ, включая Zoom, Microsoft Teams и отечественные аналоги. Однако статистика МТС показывает, что в регионах внедрение идет быстрее, когда платформа интегрирована с локальными сервисами и учитывает специфику пользователей.
