К 2027 году «Сбер» планирует запустить коммуникационную платформу для бизнеса, объединяющую мессенджер, видеоконференции, почту, календари, трекер задач и встроенного ИИ-помощника на базе «ГигаЧата». Тестирование сервиса продлится до конца 2026 года, рассказал старший вице-президент банка Кирилл Меньшов. Платформа может разворачиваться как в облаке, так и на собственной инфраструктуре клиента.
«Сбер» рассчитывает занять 20–25% российского рынка сервисов для совместной работы в течение двух-трёх лет после запуска. Объём этого рынка, по оценкам банка, через три года может приблизиться к 190 млрд рублей. Сумму инвестиций в проект в компании не раскрыли.
| Продукт | Метрика | Данные |
|---|---|---|
| Яндекс 360 | Платные учётные записи (Q1 2026) | 8,3 млн |
| МТС Линк | Онлайн-мероприятий (январь-март) | 2,6 млн |
| МТС Линк | Подключений пользователей (январь-март) | 14,5 млн |
| VK WorkSpace | Рост ежемесячной платной аудитории (год к году) | +23% |
| VK WorkSpace | Выручка (Q1) | 1,9 млрд руб. |
Выход «Сбера» на этот рынок эксперты называют логичным: у банка есть сильный бренд, доверие со стороны крупного бизнеса и собственная облачная инфраструктура. Однако конкуренция будет серьёзной. После ухода Microsoft и других зарубежных вендоров свои продукты активно развивают российские компании. В «Яндекс 360» к концу первого квартала 2026 года насчитывалось 8,3 млн платных учётных записей. «МТС Линк» за январь-март провёл 2,6 млн онлайн-мероприятий с 14,5 млн подключений. У VK WorkSpace ежемесячная платная аудитория выросла на 23% год к году, а выручка составила 1,9 млрд рублей.
Платформа объединит чаты, звонки, видеоконференции, почту, календари и трекер задач.
Название платформы «Сбера» пока не раскрыто, как и детали тарифов и точный функционал ИИ-помощника. Ключевой вопрос — сможет ли банк предложить уникальные возможности, чтобы отвоевать долю у уже устоявшихся игроков.