Copilot в Word не покажет, что ушло в Bing, а Purview покажет

Документация Microsoft, обновлённая 18 августа, разбирает механику веб-поиска в Copilot и Copilot Chat. Речь идёт только об обращениях к Bing: Copilot Search — отдельный продукт, и страница про веб-поиск его не описывает. Охват правила шире, чем кажется: оно распространяется на Researcher, Analyst и Cowork в Microsoft Copilot. У Researcher есть переключатель веб-поиска в поле ввода, у Analyst и Cowork такого переключателя для пользователя нет.

Главное, что стоит понять про механику: в Bing уходит не ваш промпт. Copilot разбирает запрос пользователя, находит в нём места, где данные из интернета улучшат ответ, и формирует собственный поисковый запрос — «несколько слов, основанных на промпте». Именно эта строка отправляется в поисковую службу Bing. Из неё удалены идентификаторы пользователя и тенанта, то есть поисковик не получает прямых меток, кто именно спрашивает.

Отдельный вопрос — попадают ли в этот запрос документы Microsoft 365. Документ целиком в запрос не уходит. Но он может влиять на формулировку: если пользователь вводит промпт в Copilot внутри приложения Microsoft 365 или явно ссылается на конкретный документ, данные из него учитываются при построении запроса. Документация приводит таблицу примеров. На промпт «I’m looking for a document authored last week by [coworker]» сгенерированный запрос — «None»: в веб Copilot не идёт вовсе, ответ строится только на данных Microsoft 365. На запрос про возможную покупку Fabrikam уходят строки «Fabrikam strategy» и «Fabrikam financials». А если попросить суммировать внутренний документ про чистую энергию и проверить, объявляла ли Fabrikam похожий подход, в Bing уйдёт «Fabrikam clean energy policy announcements» — тема из документа попадёт в запрос, сам документ останется внутри.

Дальше начинается расхождение между тем, что видит пользователь, и тем, что видит администратор. Цитаты с точными поисковыми строками, по документации, показываются в разделе цитат ответа. Но доступны они только в Microsoft Copilot Chat: в панели Copilot внутри приложений Microsoft 365, включая Word и PowerPoint, этих цитат нет. В треде чата поисковые запросы видны 24 часа. Это ограничение касается именно видимости в чате — про серверное хранение и сроки хранения логов страница ничего не говорит, и что увидит пользователь на 25-м часу, документация не описывает.

Для администратора логика другая. Логирование веб-поисковых запросов доступно, чтобы администраторы могли выполнять поиск, аудит и eDiscovery по точным строкам, которые Copilot вывел из промпта. Аудит промптов и ответов существовал и раньше; теперь к нему добавлены сами поисковые строки, и знакомые инструменты расширяются на них. Документация прямо называет инструмент просмотра — Purview. Практический вывод для компаний: стоит заранее выяснить, кто в организации умеет доставать именно веб-поисковые строки, до того как такая выгрузка понадобится — например, при внутреннем разбирательстве или запросе на eDiscovery.

Контекст, в котором это читается: корпоративные ассистенты всё чаще ходят во внешние сервисы от имени сотрудника, и вопрос «что именно ушло наружу» становится частью ИТ- и юридической гигиены. Microsoft здесь разводит два уровня прозрачности: пользователь получает ограниченное окно в 24 часа и только в чате, администратор — постоянный доступ через аудит. Для сотрудника это означает, что его запрос к Bing может быть позже восстановлен и просмотрен, даже если в Word он этих строк не видел. Для компании — что веб-поиск Copilot попадает в тот же контур eDiscovery, что и переписка.