Упоминания бренда важнее ссылок: что показывают исследования ИИ-выдачи

Автор материала несколько месяцев мониторил ответы ChatGPT, Perplexity, Gemini и «Алисы» на вопросы о брендах и продуктах. Он обнаружил путаницу, перенесенную из классического SEO: многие считают, что «попасть в ответ ИИ» означает получить ссылку на свой сайт в списке источников. Однако на практике ссылка (цитата) и упоминание бренда в тексте ответа — разные вещи, и их влияние на пользователя различается.

Самый крупный публичный срез по этой теме — исследование Ahrefs на 75 000 брендов. Они измерили корреляцию между видимостью бренда в ответах ChatGPT, Google ИИ Mode и ИИ Overviews и различными факторами. Результаты: упоминания бренда в вебе показали корреляцию 0,664 в ChatGPT, 0,709 в ИИ Mode, 0,656 в ИИ Overviews. Для сравнения, беклинки дали корреляцию около 0,2, а число страниц на сайте — примерно 0,194. Это означает, что количество упоминаний бренда в интернете (даже без гиперссылок) связано с видимостью в ИИ примерно втрое сильнее, чем количество ссылок на сайт.

Второй вывод Ahrefs — сильнее всех коррелировали упоминания на YouTube. Авторы исследования предполагают, что YouTube как гигантский корпус расшифрованных субтитров дает плотные контекстные упоминания бренда рядом с его темой, что помогает моделям ассоциировать бренд с определенной областью.

Исследование Profound разбирало уже сами ответы ИИ: миллионы цитат по миллионам ответов разных платформ. Три ключевых наблюдения: 1) разные платформы используют разные источники — Gemini чаще ссылается на сайты брендов, ChatGPT — на сторонние обзоры, Perplexity — на отраслевую экспертизу; 2) набор рекомендуемых брендов на один и тот же запрос сильно различается между платформами; 3) лишь около четверти брендов одновременно получают и цитату, и упоминание в тексте. Остальные имеют только одно из двух.

Автор также провел собственный замер, раздельно подсчитывая упоминания и цитаты в ответах моделей на Python. Это подтвердило разрыв: коммерческий эффект дает присутствие имени бренда в теле ответа, а не факт ссылки на домен. Пользователь читает основной текст, а по сноскам переходит меньшинство.

Для SEO-специалистов это означает, что стратегия «заработать ссылки» для видимости в ИИ неэффективна. Намного важнее генерировать упоминания бренда в вебе — в статьях, обсуждениях, видео, даже без гиперссылок. При этом необходимо учитывать, что позиции на разных платформах могут сильно различаться, поэтому мониторинг нужно вести по нескольким моделям. Совпадение рекомендованных брендов между площадками — меньшинство запросов, как показало исследование Profound.