Amazon продолжила интеграцию искусственного интеллекта в шопинг, объявив о запуске Alexa for Shopping. Новый ассистент, работающий на базе Alexa+, заменяет ранее существовавшего Rufus и доступен в США на мобильных устройствах, десктопах и Echo Show. В отличие от Rufus, который был нацелен на поиск и сравнение товаров, Alexa for Shopping предлагает персонализированные рекомендации и автоматизирует процесс покупок как на Amazon, так и на других онлайн-площадках.
Пользователи могут задавать вопросы в строку поиска или в специальный чат, например: «Какая процедура ухода за кожей подходит мужчинам?» или «Когда я последний раз заказывал батарейки AA?». Ассистент анализирует привычки, предпочтения и историю покупок, чтобы давать релевантные ответы и советы. Он также может сравнивать товары, отслеживать цены и планировать регулярные заказы (например, корм для животных или бумажные полотенца). Команда «Добавь этот солнцезащитный крем в корзину, если цена упадёт до $10» автоматически выполняется при достижении заданной цены.
Функция «Buy for Me» позволяет Alexa for Shopping совершать покупки на других сайтах, что упрощает процесс, но поднимает вопросы о конфиденциальности и автономии ИИ. Запуск ассистента совпал с внедрением Amazon Now (30-минутная доставка) и новой функции генерации голосовых ответов на вопросы о товарах. Несмотря на удобство, остаются неопределённости: насколько пользователи готовы доверить ИИ автоматическое оформление заказов и как Amazon будет решать проблемы приватности. Alexa for Shopping — очередной шаг Amazon в усилении роли ИИ в электронной коммерции, что может изменить привычные паттерны покупок.
Ассистент доступен в США на мобильных устройствах, десктопах и Echo Show.
