Amazon продолжает экспериментировать с применением ИИ в шопинге. Во вторник компания запустила в Alexa for Shopping функцию «Update Me When», которая отправляет пользователям персонализированные уведомления о событиях, способных привести к покупке. Например, ассистент может сообщить, когда любимый бренд выпустит новую линейку, выйдет новый сезон сериала, артист анонсирует концертный тур, автор опубликует новую книгу или технологическая компания представит новый продукт.
Раньше Alexa в основном отвечала на прямые вопросы о товарах, когда покупатель сам спрашивал. Теперь ассистент способен предугадывать, что может побудить пользователя совершить покупку, еще до того, как тот об этом подумает. Пока уведомления настраиваются вручную, но Amazon, вероятно, будет автоматически генерировать или предлагать подписку на такие оповещения при просмотре товаров.
Среди других функций Alexa for Shopping выделяется отслеживание цен: можно попросить ассистента предупредить, когда товар достигнет определенной цены или скидки. При желании функция даже автоматически купит товар при выполнении условий. Amazon также использует Alexa для подбора персональных предложений и создания гайдов по покупкам, формирования корзины на основе прошлых покупок, отслеживания истории цен и показа ИИ-обзоров в результатах поиска и на страницах товаров. Кроме того, ассистент умеет распознавать рукописные списки и добавлять товары в корзину, сравнивать товары и выполнять другие задачи.
Функция позволяет отслеживать запуск новых продуктов, выход сезонов сериалов, анонсы туров, новые книги и другие события.
Этот запуск — часть более широкой стратегии Amazon по внедрению ИИ в розничную торговлю. Компания стремится сделать покупки более проактивными, когда ассистент не просто отвечает на запросы, а предвосхищает потребности. В будущем можно ожидать, что Alexa будет предлагать уведомления на основе поведения пользователя, делая шопинг еще более персонализированным.
