9 сентября 2026 года компания Instinct, разработчик одноименного ИИ-ассистента с оценкой $2,5 млрд, объявила о запуске функции, которая позволяет ассистенту иметь собственный email-адрес. Это нововведение призвано расширить автономность ИИ: теперь он может самостоятельно создавать учетные записи на различных сервисах, общаться с компаниями и выполнять задачи, требующие электронной почты, не засоряя при этом личный почтовый ящик пользователя.
Основатель Instinct Ноа Шинн пояснил в своем аккаунте в X, что идея заключается в том, чтобы ИИ мог выполнять действия, требующие email, без участия пользователя. Например, ассистент может связаться с рестораном по поводу особого запроса, уточнить наличие товара у продавца или зарегистрироваться на сервисе, необходимом для выполнения задачи. Пользователи могут пересылать ИИ свои email-сообщения, когда ему нужна информация для завершения задачи, например, для оформления возврата товара. В таком случае Instinct свяжется со службой поддержки, предоставит детали заказа, уточнит, нужен ли возврат или замена, и вернет пользователю готовую этикетку для отправки.
Кроме того, email ИИ можно добавлять в групповые переписки, чтобы ассистент отслеживал обмен информацией, или отправлять ему длинные цепочки писем для анализа и выявления нерешенных вопросов. Instinct будет действовать автономно, но свяжется с пользователем, когда потребуется его решение. Эта функция стала частью серии недавних обновлений, направленных на расширение возможностей ассистента. Ранее Instinct заключил партнерство с 1Password для упрощения входа в существующие аккаунты пользователей, а также интегрировал платежную систему Stripe для совершения покупок и бронирования. В августе 2026 года появилась функция определения местоположения, позволяющая ИИ учитывать геолокацию пользователя для поиска ближайших заведений или построения маршрутов.
Однако новая функция поднимает вопросы для бизнеса. Когда ИИ действует от имени пользователя, компаниям сложнее понять, с кем они имеют дело, что может затруднить установление долгосрочных отношений с клиентами. С другой стороны, для пользователей это может стать преимуществом, поскольку им не придется раскрывать свои личные данные для выполнения разовых задач. Instinct уже зарезервировал email-адреса для первых пользователей, остальные могут получить их на сайте mail.instinct.com. Это нововведение отражает общую тенденцию к повышению автономности ИИ-агентов, которые постепенно берут на себя все больше рутинных действий в интернете.
