ИИ-кладбище: Relay, Sora, Humane ИИ Pin и другие проекты, которые не выжили

В понедельник перестал работать Relay — сервис автоматизации рабочих процессов на базе ИИ, запущенный пять лет назад как альтернатива Zapier. Продукт позволял пользователям выстраивать цепочки задач для электронной почты и других рутинных операций с помощью ИИ-агентов. Однако OpenAI, Google и другие крупные платформы встроили аналогичные функции прямо в свои экосистемы, и Relay потерял смысл как отдельный продукт. Это лишь один из эпизодов: по оценке S&P Global Market Intelligence, около 42% корпоративных ИИ-инициатив в конечном счёте закрываются их же создателями. Причины разные — нехватка финансирования, технические сложности, конкуренция, проблемы с масштабированием или просто слабый спрос.

Даже у самых капитализированных игроков есть свои потери. OpenAI, одна из самых дорогих частных компаний мира, неоднократно сворачивала отдельные продукты, перенося их функции в ChatGPT. 9 июля компания обновила приложение, объединив режимы «Chat», «Codex» и «Work», а привычную версию переименовала в «ChatGPT Classic». Пользователи раскритиковали новый интерфейс за перегруженность, и OpenAI быстро откатила изменения. Отдельный ИИ-браузер ChatGPT Atlas продержался меньше года и был отключён 9 августа — его полезные функции поглотил ChatGPT. Та же участь постигла Operator, ИИ-агента для выполнения задач в браузере. Генерация изображений всё активнее встраивается прямо в ChatGPT, сокращая роль DALL-E как самостоятельного продукта. Видеоплатформа Sora столкнулась с высокими операционными расходами и проблемами удержания аудитории и закрылась в марте 2026 года.

Apple обещала улучшенный Siri Apple Intelligence ещё в 2024 году: голосовой помощник должен был понимать контекст, отслеживать происходящее в приложениях и эффективно выполнять задачи. Однако релиз неоднократно откладывался из-за инженерных проблем и ошибок. Задержка обернулась коллективным иском на $250 млн о том, как Apple рекламировала ИИ-возможности iPhone 16. Новый Siri на базе ИИ появился в бета-версии iOS 27 в июле, а в этом месяце начал распространяться среди англоязычных пользователей; поддержка других языков ожидается позже.

Microsoft анонсировала функцию Recall на конференции Build в 2024 году как «фотографическую память» для Windows: система периодически делала скриншоты активности пользователя, чтобы потом можно было искать по собственной цифровой истории. Анонс вызвал волну критики из-за угроз приватности: Recall мог создавать доступный для поиска архив паролей, личных сообщений и финансовых данных. Microsoft отложила запуск почти на год, переработав защиту, но споры не утихли — исследователь по кибербезопасности недавно создал инструмент, извлекающий и отображающий данные, которые Recall успел сохранить.

Notion Mail, запущенный в апреле 2025 года как ИИ-продукт для организации почты, закроется 22 сентября. Компания заметила, что пользователи предпочитают подключать к почте сторонних ИИ-агентов, а не встроенный инструмент. Humane ИИ Pin — одно из самых громких поражений в области ИИ-железа: носимое устройство вместо смартфона привлекло $230 млн инвестиций и внимание прессы, но не смогло удержать пользователей. Все эти истории объединяет одно: даже щедрое финансирование и хайп не гарантируют выживания, если продукт не решает задачу лучше, чем бесплатная функция внутри большой платформы.