ПАО «М.Видео» в 2026 году направит около 9 млрд руб. на развитие ИТ-инфраструктуры, продуктов на базе искусственного интеллекта и автоматизацию бизнес-процессов. Как сообщили CNews представители компании, основная часть средств пойдет на модернизацию технологической платформы, включая движок маркетплейса, а также на улучшение клиентских сервисов и логистики. В частности, ритейлер обновит сайт и мобильное приложение, усовершенствует поисковые и рекомендательные механизмы. По словам генерального директора «М.Видео» Владислава Бакальчука, эти инвестиции позволят существенно ускорить вывод новых решений на рынок.
Маркетплейс «М.Видео», запущенный в 2020 году, демонстрирует высокие темпы роста. По итогам января–мая 2026 года его оборот вырос на 303% в годовом выражении и достиг 14,6 млрд руб. Ассортимент площадки превысил 750 тыс. товарных позиций — почти в три раза больше, чем в 2025-м. Бакальчук отметил, что драйверами роста выступают не только традиционные категории электроники, но и новые направления: товары для дома, ремонта, сада, спорта, красоты и животных. «Все больше клиентов воспринимают маркетплейс „М.Видео“ как универсальную ИТ-платформу для широкого спектра покупок», — добавил он.
Вместе с тем финансовые показатели компании ухудшаются. Выручка «М.Видео» в I квартале 2026 года по РСБУ составила 39,4 млн руб. — на 30% меньше, чем годом ранее. Чистая прибыль сократилась на 88%, до 3,9 млн руб. Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) понизило кредитный рейтинг компании и изменило прогноз со «стабильного» на «негативный». Причина — рост долговой нагрузки на фоне снижения операционного денежного потока, ухудшения ликвидности и сокращения остатков денежных средств. Таким образом, масштабные вложения в ИИ и цифровую трансформацию происходят в период финансового напряжения, что делает успех инвестиций критически важным для восстановления показателей.
Модернизация затронет технологическую платформу, поиск и рекомендации на базе ИИ.
