С начала недели Meta развернула на корпоративных компьютерах американских сотрудников программу Model Capability Initiative. Инструмент работает в фоне во время использования рабочих приложений и сайтов: он непрерывно записывает движения курсора, клики, нажатия клавиш и с определённой периодичностью делает скриншоты экрана. Собранные данные поступают в обучающие датасеты для ИИ-агентов Meta.
За этим стоит конкретная техническая задача. Современные ИИ-агенты — программы, способные самостоятельно выполнять многошаговые задачи на компьютере: открывать файлы, заполнять формы, переключаться между приложениями — обучаются на примерах реального взаимодействия человека с интерфейсом. Синтетические данные или записи с краудсорсинговых платформ плохо отражают специфику корпоративного софта. Meta решила использовать то, что у неё есть в избытке: рабочие сессии собственных сотрудников. Представитель компании Трейси Клейтон объяснила это так: «Если мы создаём агентов для выполнения повседневных задач на компьютере, моделям нужны реальные примеры того, как люди ими пользуются — движения мыши, нажатия кнопок, навигация по выпадающим меню».
Программа вписана в более широкую инициативу под названием Agent Transformation Accelerator, которую CTO компании Эндрю Босворт анонсировал во внутреннем меморандуме. Босворт сформулировал стратегическую цель прямо: «Видение, к которому мы движемся, — это мир, где агенты выполняют основную работу, а наша роль сводится к тому, чтобы направлять, проверять и помогать им совершенствоваться». Иными словами, Meta рассматривает собственных сотрудников одновременно как источник обучающих данных и как будущих пользователей систем, которые частично заменят их рутинный труд.
Данные используются для обучения агентов автоматизировать задачи так, как это делают живые сотрудники.
Реакция внутри компании оказалась острой. По данным журналиста Алекса Хита, сотрудники выразили «интенсивное недовольство» инициативой. В ответ на меморандум один из них написал: «Мне очень некомфортно. Как отказаться?» Босворт ответил без обиняков: опции выхода из программы на корпоративных ноутбуках нет. Meta оговаривается, что данные MCI не будут применяться для оценки эффективности сотрудников и что в системе предусмотрены фильтры для защиты чувствительного контента — паролей, личной переписки и подобного.
Подход Meta не уникален по замыслу, но необычен по масштабу и принудительности. Такие компании, как Anthropic и OpenAI, также собирают данные о взаимодействии пользователей с интерфейсами для улучшения агентных возможностей своих моделей — но, как правило, через добровольные программы или условия пользовательского соглашения с возможностью отказа. Принудительная запись действий сотрудников без альтернативы ставит вопрос о границах корпоративного мониторинга в эпоху, когда сами компании строят инструменты слежки за рабочими процессами.
