Венчурный рынок в сегменте продаж, маркетинга и CRM не вернулся к уровням 2021–2022 годов, когда годовые инвестиции превышали $20 млрд. По данным Crunchbase, последние три года финансирование держится примерно на отметке $8 млрд в год. За первые месяцы 2026 года компании сегмента привлекли около $3,7 млрд — темп, при котором год закроется примерно на уровне предыдущих трёх. Ключевое изменение не в объёме, а в структуре: большинство денег теперь получают компании, которые Crunchbase относит к ИИ-категориям.
Самый крупный раунд последних недель — $950 млн у Sierra, платформы клиентского опыта на базе ИИ из Сан-Франциско. Раунд возглавили Google Ventures и Tiger Global, оценка компании составила $15 млрд. Sierra предлагает корпоративным клиентам ИИ-агентов для автоматизации взаимодействия с покупателями — от поддержки до персонализированных коммуникаций. Следом идёт Parloa: берлинский стартап закрыл Series D на $350 млн ещё в январе под руководством General Catalyst при оценке $3 млрд. Parloa специализируется на управлении ИИ-агентами в корпоративных службах поддержки клиентов.
| Компания | Раунд | Сумма | Оценка | Ведущий инвестор | Продукт |
|---|---|---|---|---|---|
| Sierra | — | $950 млн | $15 млрд | Google Ventures, Tiger Global | ИИ-платформа клиентского опыта |
| Parloa | Series D | $350 млн | $3 млрд | General Catalyst | Управление ИИ-агентами в корпоративной поддержке |
| Hightouch | Series D | $150 млн | $2,75 млрд | Goldman Sachs, Bain Capital Ventures | Агентная маркетинговая платформа |
| Netomi | — | $110 млн | — | Accenture Ventures | Агентный клиентский опыт для регулируемых отраслей |
| Actively | Series B | $45 млн | — | TCV, First Harmonic | Агентные ИИ-инструменты для go-to-market-команд |
Hightоuch, разработчик агентной маркетинговой платформы, закрыл Series D на $150 млн — раунд провели Goldman Sachs и Bain Capital Ventures, оценка достигла $2,75 млрд. Продукт компании — ИИ-агенты, которые самостоятельно проводят исследование аудитории, создают брендовый контент и запускают цифровые маркетинговые кампании. Netomi, ориентированная на крупные предприятия в регулируемых отраслях, привлекла $110 млн под руководством Accenture Ventures. Более ранний стартап Actively, создающий агентные инструменты для go-to-market-команд, закрыл Series B на $45 млн при участии TCV и First Harmonic.
Sierra оценена в $15 млрд после раунда $950 млн под руководством Google Ventures и Tiger Global.
Параллельно идут сделки M&A. Платёжная платформа Adyen объявила о покупке Talon.One — сервиса программ лояльности для ритейлеров — примерно за $880 млн. Берлинский Talon до этого привлёк свыше $120 млн венчурного финансирования. Годом ранее NICE Systems приобрела дюссельдорфскую Cognigy, платформу разговорного ИИ для клиентской поддержки, оценив её в около $955 млн.
Рынок IPO в корпоративном программном обеспечении остаётся вялым. MNTN Performance, платформа для запуска телевизионной рекламы, вышла на биржу год назад и сейчас торгуется заметно ниже цены размещения. Инвесторы осторожничают: распространение ИИ ставит под сомнение устойчивость традиционных SaaS-моделей с подпиской. Вертикальные ИИ-стартапы, строившиеся под ИИ с нуля, пока слишком молоды для публичных рынков — большинство аналитиков ожидают волну выходов позже, когда компании наберут достаточную выручку и историю прибыльности.
