Партнерское исследование «ВКонтакте» и агентства «Лампа», проведенное в 2026 году, показало, что 26% пользователей соцсетей готовы отписаться от аккаунтов из-за избытка контента, созданного с помощью искусственного интеллекта. Положительно к такому контенту относятся только 10% респондентов, а еще 35% — отрицательно. При этом подростки до 17 лет более лояльны: 23% из них интересуются ИИ-сериалами.
Главным фактором привлечения аудитории остается оригинальность. Каждый четвертый пользователь подписывается на автора именно за оригинальные форматы и идеи. Авторы оригинального контента получают на 22% больше подписок, а их посты набирают в пять раз больше просмотров, отметила Вера Советкина из «ВКонтакте». Однообразие форматов — причина отписки для 25% пользователей, особенно среди молодежи 18–25 лет.
Бренды также вынуждены адаптироваться. Подписка на компанию часто связана с практической пользой: 25% пользователей подписываются, чтобы не потерять магазин, а 20% — за полезный контент без прямых продаж. При этом только 11% готовы подписываться ради скидок. Для молодой аудитории важна личность основателя, а для подростков — образ бренда. У 44% пользователей есть компании, на которые они подписаны более года, а для 28% активность бренда в соцсетях влияет на доверие.
Только 10% респондентов положительно относятся к контенту, созданному ИИ
Исследование фиксирует изменение поведения аудитории: пользователи стали внимательнее к качеству контента и использованию ИИ. Варвара Никифорова из «Лампы» подчеркнула, что удерживать внимание одними скидками становится сложнее, а выигрывают бренды, выстраивающие долгосрочные отношения через узнаваемый контент.
