9 июня 2026 года ИТ-интегратор «Первый Бит» совместно с Pix Robotics выпустил корпоративного ИИ-помощника «Pix Оператор». Продукт позволяет сотрудникам обращаться к внутренним системам компании через обычный текстовый запрос — без изучения интерфейсов каждой отдельной программы.
По сути, «Pix Оператор» — это диалоговый слой поверх существующего ИТ-ландшафта. Сотрудник пишет вопрос в едином окне, а система сама обращается к нужному источнику: будь то 1С ERP, CRM, кадровая система, service desk или корпоративная база знаний. Помощник умеет не только искать данные, но и формировать отчёты и аналитику по словесному запросу. Такой подход снижает порог входа для рядовых пользователей и сокращает время на рутинные операции.
Главное техническое отличие продукта от облачных аналогов — использование локальных языковых моделей и возможность полного развёртывания внутри ИТ-контура заказчика. Данные не передаются на внешние серверы, что делает решение применимым в организациях с жёсткими требованиями к информационной безопасности: банках, госструктурах, промышленных предприятиях. Руководитель дирекции Pix компании «Первый Бит» Иван Баженов отметил, что именно локальная работа «открывает возможности использования ИИ даже для организаций с высокими требованиями к безопасности данных».
Российский рынок корпоративных ИИ-ассистентов активно развивается на фоне ограниченного доступа к зарубежным облачным сервисам. Запрос на локальные решения, совместимые с отечественным ПО — прежде всего с экосистемой 1С, — устойчиво растёт среди среднего и крупного бизнеса. «Pix Оператор» ориентирован именно на этот сегмент: компании, где уже есть сложный ИТ-ландшафт, но нет ресурсов на его радикальную перестройку.
Pix Robotics специализируется на роботизации бизнес-процессов (RPA) и ранее развивала инструменты автоматизации для тех же корпоративных систем. Выход «Pix Оператор» логично продолжает эту линейку: если RPA автоматизирует повторяющиеся действия по заданному сценарию, то диалоговый ИИ-помощник позволяет выполнять нерегламентированные запросы в свободной форме. По словам руководителя дирекции ИИ «Первого Бита» Николая Абрамова, решение «превращает ИИ в единое окно доступа к разным корпоративным системам».
