Обозреватель ZDNet Chandraveer Mathur провёл недельное тестирование двух популярных ИИ-ассистентов для написания электронных писем: Gemini (модель 3.5 Flash) и Claude (Sonnet 4.6). Оба сервиса доступны бесплатно с либеральными лимитами, но Mathur использовал платную версию Gemini Pro и бесплатный доступ к Claude. Целью было выяснить, насколько хорошо каждый из них может имитировать стиль автора в деловой переписке.
Для чистоты эксперимента Mathur подключал к Gemini функцию Personal Intelligence из Google Labs — она анализирует предыдущие чаты и добавляет личную манеру письма. Claude он использовал с настройкой Effort на High, чтобы сбалансировать скорость и точность. В каждом тесте он давал промпт с двумя обязательными инструкциями: не отвечать сразу и не задавать уточняющие вопросы по отсутствующим деталям, а также имитировать тон из переписки. В качестве примера была взята ситуация с задержкой доставки и отсутствием трек-номера.
Результаты показали разительные отличия. Gemini первым делом задал два вопроса: о целевой дате завершения обзора (это было уместно) и о том, ответил ли получатель на предыдущее письмо (второй вопрос был признан избыточным, так как автор и так бы включил последний ответ в цепочку). Кроме того, Gemini проигнорировал повторный запрос на номер отслеживания, который уже фигурировал в переписке. Claude, напротив, задал три вопроса: конкретную дату поездки (более релевантная информация, чем дата сдачи обзора), желаемую степень твёрдости тона (с обоснованием, почему это важно) и уточнение о сайте, для которого пишется обзор (этот вопрос был расценён как лишний, основанный на предыдущей переписке).
Claude задавал три уточняющих вопроса, включая дату поездки и желаемую твёрдость тона.
После ответов на вопросы оба ИИ сгенерировали письма. Claude заметно лучше справился с имитацией тона: его ответ звучал естественнее и точнее соответствовал полуформальному стилю автора. Gemini дал более стандартный, шаблонный вариант. Mathur отметил, что хотя Help Me Write в Gmail удобен для быстрых черновиков, Claude в этом тесте показал себя как более персонализированный инструмент. Также было отмечено, что система распознавания речи у Claude значительно превосходит Gemini, особенно при нестандартном произношении. В итоге автор рекомендует использовать Claude для писем, где важен авторский стиль, а Gemini — для оперативных задач, где скорость важнее индивидуальности.
