Robinhood сокращает около 290 сотрудников — 10% полного штата. Расходы на выплаты составят примерно $28 млн. Параллельно компания закрывает часть открытых вакансий. Всё это происходит на фоне вполне приличных финансовых результатов: в первом квартале выручка выросла на 15%, а второй квартал складывается ещё лучше — за счёт комиссий на рынках предсказаний, подписочной выручки и роста объёмов торговли акциями и опционами.

Примечательно другое. CEO Влад Тенев в письме сотрудникам не упомянул искусственный интеллект ни разу. Регуляторная документация, поданная в связи с сокращением, тоже обходит тему стороной — речь идёт о «реструктуризации». Тенев написал лишь о намерении использовать «frontier technologies», что выглядит как сознательное избегание слова «ИИ». Это заметный контраст с практикой Amazon, Block, Coinbase, GitLab и Intuit, которые в этом году объявляли об увольнениях именно с отсылкой к перестройке команд под задачи ИИ.

Почему это важно для понимания отраслевого контекста? В этом году «ИИ как причина сокращений» стал стандартным нарративом: компании объясняли увольнения необходимостью перераспределить ресурсы в пользу автоматизации. Однако общественные настроения вокруг ИИ заметно охладели — особенно на фоне того, что выгоды от многомиллиардных инвестиций в дата-центры пока достаются узкому кругу топ-менеджеров и акционеров, а не рядовым сотрудникам. Ссылаться на ИИ при объявлении увольнений становится репутационно рискованным.

CEO Влад Тенев не упомянул ИИ — редкость на фоне массовых «ИИ-реструктуризаций» в отрасли.

Вместо этого Тенев сделал ставку на другой, не менее распространённый аргумент — «плоские организационные структуры» и «гиперфокусированные команды». «Мы не можем по умолчанию работать как многоуровневая организация. Мы должны быть компактной, предельно сфокусированной командой, где каждый способен оказывать огромное влияние», — написал он. Этот язык стал почти корпоративным клише: схожие формулировки звучали в заявлениях GitLab (компания отчиталась о валовой марже 88% в прошлом месяце), Coinbase и ряда других технологических компаний.

За этим риторическим сдвигом стоит и более прозаическая причина. Часть аналитиков считает, что технологические компании попросту исправляют последствия избыточного найма в период пандемии COVID-19, когда спрос на цифровые сервисы резко вырос. Теперь, когда расходы — в том числе на масштабное использование ИИ-инструментов — начинают давить на маржу, компании возвращаются к более компактным структурам. Robinhood в этом смысле не исключение, просто честнее в выборе объяснений.