Несколько часов 10 апреля подписчики тарифа Pro на сайте Anthropic видели напротив Claude Code значок «недоступно». Тариф Max 5x и Max 20x доступ сохраняли. Одновременно обновилась документация: если в архивной версии от 10 апреля страница называлась «Использование Claude Code с тарифом Pro или Max», то в новой редакции упоминание Pro исчезло. Ситуацию задокументировал журналист Эд Зитрон в своём блоге Where's Your Ed At.
После того как инцидент разошёлся в соцсетях, глава отдела роста Anthropic Амол Авасаре написал, что речь шла о «небольшом тесте на ~2% новых prosumer-регистраций» и что существующих подписчиков изменение не затронуло. Однако это объяснение расходится с фактами: и страница с ценами, и общедоступная документация были изменены так, что ограничение видел любой посетитель сайта, а не узкая тестовая выборка. Впоследствии Anthropic откатила изменения, а Авасаре принёс извинения за путаницу.
Гораздо показательнее самого инцидента то, что Авасаре сказал о причинах. По его словам, Anthropic «вносила небольшие корректировки по ходу — недельные лимиты, более жёсткие ограничения в пиковые часы», но «характер использования сильно изменился, а нынешние тарифы под это не проектировались». Тариф Max, уточнил он, появился ещё до Claude Code и Claude Cowork и «был рассчитан на интенсивный чат — и только». Иными словами, агентные инструменты, которые потребляют на порядок больше токенов, чем обычная переписка, вписываются в старую тарифную сетку с трудом.
Авасаре подтвердил: тариф Max создавался для интенсивного чата, а не для агентных инструментов вроде Claude Code — планы не успели за изменением паттернов использования.
Claude Code — это инструмент для работы с кодом в режиме агента: он может самостоятельно читать файлы, запускать команды в терминале, вносить правки в проект и итерировать решение без постоянного участия пользователя. Такой сценарий генерирует значительно больше токенов за сессию, чем диалог в чате, — отсюда и несоответствие старым лимитам.
За тарифными экспериментами стоит более широкий контекст. Uptime API Anthropic за 90 дней до 8 апреля составил 98,95% — при отраслевом стандарте 99,99% для зрелых облачных сервисов. Основатель Retool Дэвид Хсу рассказал Wall Street Journal, что перевёл инфраструктуру на OpenAI, хотя лично предпочитает модель Opus 4.6: «Anthropic просто постоянно падает». Anthropic при этом уже перевела корпоративных клиентов с rate-limit-тарифов на поминутную тарификацию по токенам — шаг, который для активных пользователей означает рост расходов.
Антропик здесь не исключение. OpenAI сворачивает приложение Sora, чтобы высвободить вычислительные мощности для кодинговых и корпоративных продуктов. GitHub Copilot изменил модель биллинга и приостановил новые регистрации на тарифы Pro, Pro+ и Student. Спотовые цены на GPU выросли на 48% по индексу Ornn Compute Price Index. На этом фоне временное отключение Claude Code в Pro выглядит не как изолированный тест, а как репетиция системного разграничения агентных инструментов и потребительских подписок.
