Искусственный интеллект стал для российских сотрудников своего рода «репетиционным залом» перед рабочим общением. Согласно опросу, проведенному hh.ru и девелопером Level Group среди 2032 соискателей с 29 мая по 8 июня 2026 года, 65% респондентов сначала обсуждают рабочую задачу с нейросетью и только потом обращаются к руководителю или отправляют важное сообщение. Из них 19% делают это регулярно, 23% — при подготовке важных сообщений или документов, еще 23% — лишь в отдельных случаях. Только 17% признались, что никогда не используют нейросети в работе таким образом.
Исследование показывает, что ИИ помогает сотрудникам чувствовать себя увереннее в повседневной коммуникации. Половина опрошенных (50%) сначала задают вопрос нейросети, чтобы убедиться в его корректности, а уже затем обращаются к коллегам или руководителю. Еще 15% признались, что благодаря этому стали чаще задавать вопросы, которые раньше стеснялись озвучивать. Для многих такая практика становится способом снизить тревожность: 60% респондентов отметили, что после обсуждения задачи с ИИ им легче общаться с окружающими. Из них 21% чувствуют себя заметно увереннее, а 39% говорят, что эффект зависит от конкретной ситуации.
| Показатель | Доля респондентов |
|---|---|
| Используют ИИ как черновик перед общением | 65% |
| Регулярно используют ИИ | 19% |
| Используют при подготовке важных сообщений | 23% |
| Используют в отдельных случаях | 23% |
| Никогда не используют ИИ | 17% |
| Сначала задают вопрос нейросети | 50% |
| Стали чаще задавать вопросы благодаря ИИ | 15% |
| Чувствуют себя увереннее после обсуждения с ИИ | 60% |
| Считают, что ИИ помогает доносить мысли до начальства | 27% |
| Не заметили изменений в общении с начальством | 48% |
| Стали меньше обсуждать вопросы с коллегами | 12% |
ИИ постепенно меняет и характер взаимодействия сотрудников с руководителями. Более четверти пользователей (27%) считают, что благодаря ИИ им стало проще доносить свои мысли до начальства: нейросеть помогает заранее структурировать аргументы, подобрать формулировки и сделать коммуникацию более понятной. Еще 48% не заметили изменений, а 12% признались, что стали меньше обсуждать рабочие вопросы с коллегами, предпочитая сначала обращаться к цифровому помощнику.
50% сначала задают вопрос нейросети, чтобы убедиться в его корректности, 15% стали чаще задавать вопросы, которые раньше стеснялись озвучивать.
HR-директор Level Group Валентина Романова комментирует: «Еще несколько лет назад сотрудник обсуждал сложную задачу с коллегой или руководителем. Сегодня многие сначала обращаются к ИИ. Нейросеть становится пространством, где можно безопасно проверить гипотезу, подобрать формулировки, задать вопрос, который кажется слишком простым или неудобным. Это новый этап подготовки к общению, который помогает чувствовать себя увереннее».
Тренд на использование ИИ в качестве «безопасного черновика» согласуется с более широким проникновением генеративных моделей в рабочие процессы. Подобные практики наблюдаются и в других странах, однако в России опросы фиксируют высокую долю использования именно для подготовки к межличностной коммуникации. Это может быть связано с особенностями корпоративной культуры, где страх ошибки или неудобного вопроса часто мешает сотрудникам обращаться к руководству напрямую.
Для работодателей этот тренд означает, что ИИ становится не только инструментом повышения производительности, но и фактором, влияющим на внутренние коммуникации. Компании, которые учитывают эту динамику, могут выиграть, создавая среды, где сотрудники чувствуют себя увереннее. Однако опрос также показывает, что значительная часть сотрудников (48%) не видит изменений в общении с начальством, а 12% сокращают живое общение с коллегами — это может иметь долгосрочные последствия для командной работы и корпоративной культуры.
