Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ представил результаты опроса более 500 организаций, разрабатывающих и применяющих технологии искусственного интеллекта. Исследование, проведенное в 2025 году, оценивало, как изменится спрос на профессиональные компетенции к 2027 году. В выборку вошли компании из сфер телекоммуникаций, разработки ПО, ИТ-услуг, научных исследований, а также вузы. Респонденты оценивали перспективы шести групп навыков: менеджмент, коммуникации, уход за людьми, ИТ, работа с информацией и оборудованием.
Ключевой вывод — влияние ИИ неоднородно и зависит от характера задач. В работе с информацией спрос на базовые операции, такие как ввод данных и подготовка документации, будет снижаться: сокращение прогнозируют 45% организаций, рост — лишь 25%. При этом аналитические компетенции, включая интерпретацию данных и принятие решений, станут более востребованными: рост ожидают 36% респондентов против 27%, прогнозирующих снижение. Это подтверждает тренд: ИИ автоматизирует рутину, но оставляет человеку постановку задач и контроль результатов.
| Компетенция | Рост спроса | Снижение спроса |
|---|---|---|
| Ввод данных и документация | 25% | 45% |
| Аналитические навыки | 36% | 27% |
| Программирование | 29% | 30% |
| Установка и защита систем | 38% | 11% |
| Стратегическое мышление | 41% | 6% |
| Лидерство и мотивация | 36% | 4% |
| Сортировка и упаковка | 16% | 29% |
| Монтаж и ремонт оборудования | 24% | 6% |
В ИТ-сфере оценки оказались неоднозначными. По навыкам программирования мнения разделились почти поровну: 30% ожидают снижения спроса, 29% — роста, 34% — стабильности. Автоматизация генерации кода может сдерживать найм младших разработчиков, однако усложнение продуктов и интеграция ИИ-моделей повышают потребность в экспертизе. Более определенно респонденты высказались о навыках установки и защиты компьютерных систем: рост спроса прогнозируют 38%, снижение — лишь 11%. Вероятно, увеличение объема генерируемого ИИ кода и использование технологии для кибератак усиливают потребность в квалифицированной защите.
В менеджменте центр тяжести смещается от администрирования к стратегии. Снижение управленческих рутин ожидают 35% организаций, рост — 26%. При этом востребованность стратегического мышления вырастет по мнению 41% респондентов, а лидерства и мотивации — 36%. Лишь 6% и 4% прогнозируют снижение спроса на эти навыки. Документооборот и календарное планирование автоматизируются, тогда как выбор приоритетов и разрешение конфликтов остаются за человеком.
Для рабочих профессий уязвимость зависит от стандартизации операций. Наибольший риск — у сортировки и упаковки: снижение спроса ожидают 29%, рост — 16%. Устойчивее монтаж и ремонт оборудования (снижение — 6%, рост — 24%) и строительство (снижение — 8%). Вождение оценивается неоднозначно: 21% ожидают сокращения, 22% — роста. Повторяющиеся операции в стабильных условиях легче роботизировать, тогда как изменчивая среда требует адаптивности человека.
Человекоориентированные компетенции — уход за людьми, медицина, коммуникации, сотрудничество — наименее уязвимы: снижение спроса прогнозируют лишь 9–13%. Креативность оценивается противоречиво: рост ожидают 28%, снижение — 23%. ИИ уже генерирует тексты и изображения, но снижает порог входа, что может изменить структуру спроса.
Исследование ИСИЭЗ НИУ ВШЭ проводится с 2023 года мониторинга цифровой трансформации бизнеса. Полученные данные помогают оценить, как технологии меняют рынок труда, и могут быть полезны при планировании образовательных программ и кадровой политики.
